Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF)

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRĄD W OGRODZIE

obowiązujący od dnia 29 czerwca 2026 r.

SPIS TREŚCI

§ 1. Postanowienia ogólne

§ 2. Definicje

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

§ 5. Wymagania techniczne

§ 6. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta

§ 7. Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

§ 8. Ceny produktów

§ 9. Płatności

§ 10. Dostawa

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

§ 12. Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy

§ 13. Gwarancja

§ 14. Bezpieczeństwo produktów

§ 15. Dane osobowe

§ 16. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

§ 17. Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Prąd w Ogrodzie, dostępnego pod adresem https://www.pradwogrodzie.pl, w szczególności zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, realizacji prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z Konta Klienta.

2. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,

• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR),

• innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie.

4. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Cena – wartość brutto produktu wyrażona w złotych polskich, zawierająca wszystkie podatki wymagane obowiązującymi przepisami prawa.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto Klienta – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na prowadzeniu indywidualnego konta użytkownika umożliwiającego korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną dokonująca zakupów w Sklepie.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Regulamin – niniejszy dokument.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.pradwogrodzie.pl.

Sprzedawca – MARCIN FRANCISZEK BURDA prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Sicht Marcin Burda, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6423087655, REGON: 365041938.

Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3. DANE SPRZEDAWCY I KONTAKT

Sprzedawcą jest:

Sicht Marcin Burda

ul. Rydułtowska 3

44-293 Gaszowice

NIP: 6423087655

REGON: 365041938

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

Adres e-mail:

info@sicht.pl

Telefon:

784 434 592

Godziny obsługi Klienta:

od poniedziałku do piątku w Dni robocze.

Koszt połączenia telefonicznego odpowiada stawkom operatora telekomunikacyjnego Kupującego.

§4. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• prowadzenie Konta Klienta,

• umożliwienie składania zamówień,

• udostępnianie Formularza kontaktowego (jeżeli występuje),

• prezentowanie oferty handlowej,

• umożliwienie korzystania z funkcjonalności Sklepu.

2. Korzystanie z usług elektronicznych jest nieodpłatne.

3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Sklepu.

4. Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

5. Zabronione jest dostarczanie treści:

• bezprawnych,

• naruszających prawa osób trzecich,

• zawierających złośliwe oprogramowanie,

• mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

6. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu z przyczyn technicznych, serwisowych lub związanych z bezpieczeństwem.

§5. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

• urządzenie posiadające dostęp do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5,

• włączona obsługa JavaScript,

• obsługa plików cookies,

• aktywny adres poczty elektronicznej.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Sklepu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych przez Kupującego.

§6. REJESTRACJA I KONTO KLIENTA

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

2. Zakupy mogą być dokonywane zarówno po zalogowaniu do Konta, jak i bez rejestracji.

3. Rejestracja wymaga podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Kupujący zobowiązuje się do zachowania poufności danych służących do logowania.

5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania dokonane przy użyciu swojego Konta.

6. Kupujący może w każdym czasie usunąć Konto poprzez przesłanie stosownego żądania na adres e-mail Sprzedawcy.

7. Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku:

• naruszenia Regulaminu,

• wykorzystywania Sklepu do działań sprzecznych z prawem,

• prób naruszenia bezpieczeństwa systemów informatycznych,

• podawania nieprawdziwych danych.

8. O zamiarze trwałego zablokowania Konta Sprzedawca poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że obowiązek natychmiastowej blokady wynika z przepisów prawa lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu.

§7. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

2. Zamówienie następuje poprzez:

• dodanie Towaru do koszyka,

• wybór sposobu dostawy,

• wybór metody płatności,

• podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,

• zaakceptowanie Regulaminu,

• kliknięcie przycisku powodującego obowiązek zapłaty.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przesłanego drogą elektroniczną.

4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Kupującym w celu potwierdzenia danych zamówienia, jeżeli jest to niezbędne do jego prawidłowej realizacji.

5. Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych uniemożliwiających jego realizację lub w innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§8. CENY PRODUKTÓW

1. Wszystkie ceny Towarów prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, zawierające podatek od towarów i usług (VAT), o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

2. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

3. Łączna cena zamówienia obejmuje cenę Towarów oraz koszt wybranego sposobu dostawy.

4. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przeprowadzania akcji promocyjnych oraz wprowadzania i odwoływania promocji, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

6. Promocje obowiązujące w Sklepie nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

7. W przypadku stosowania obniżek cen Sprzedawca prezentuje również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9. PŁATNOŚCI

1. Kupujący może dokonać zapłaty za zamówienie przy wykorzystaniu metod płatności udostępnionych przez Sprzedawcę.

2. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora Tpay,

• płatność BLIK realizowana za pośrednictwem operatora Tpay.

3. Aktualny operator płatności może udostępniać dodatkowe metody płatności dostępne w ramach swojego systemu, zgodnie z obowiązującymi warunkami świadczenia usług przez tego operatora.

4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

5. Brak otrzymania płatności w terminie 5 Dni roboczych od dnia złożenia zamówienia może skutkować anulowaniem zamówienia.

6. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub potwierdzenia skutecznego wykonania płatności przez operatora płatności.

7. Sprzedawca wystawia faktury VAT wyłącznie w formie elektronicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Faktury dokumentujące sprzedaż mogą być wystawiane z wykorzystaniem obowiązującego systemu KSeF, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

9. Kupujący akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

§10. DOSTAWA

1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa odbywa się przy wykorzystaniu następujących metod:

• Kurier InPost,

• Paczkomaty InPost,

• Kurier DPD,

• odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.

3. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym otrzymaniu informacji o przygotowaniu zamówienia do odbioru.

4. Koszt dostawy wskazywany jest każdorazowo podczas składania zamówienia.

5. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu:

a) otrzymania potwierdzenia dokonania płatności – w przypadku płatności z góry,

b) zawarcia umowy – jeżeli wybrana metoda płatności nie wymaga wcześniejszego zaksięgowania środków.

6. Standardowy termin dostawy wynosi do 3 Dni roboczych od dnia przekazania przesyłki przewoźnikowi, chyba że opis danego Towaru wskazuje inny termin.

7. W przypadku zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z najdłuższym wskazanym terminem.

8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą jego wydania Kupującemu lub wskazanej przez niego osobie trzeciej niebędącej przewoźnikiem.

9. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika. Sporządzenie protokołu nie stanowi warunku rozpatrzenia reklamacji.

10. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, o ile dochował należytej staranności przy przygotowaniu oraz nadaniu przesyłki.

§11. ZAWARCIE I WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z Umową sprzedaży.

3. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

4. W przypadku trwałego braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca może:

• zaproponować Towar zastępczy o nie gorszych parametrach,

• zaproponować częściową realizację zamówienia,

• anulować zamówienie w całości lub części.

5. W przypadku anulowania zamówienia przez Sprzedawcę wszelkie otrzymane płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Kupującego.

6. Sprzedawca może kontaktować się z Kupującym drogą elektroniczną lub telefoniczną w sprawach dotyczących realizacji zamówienia, dostawy, reklamacji, zwrotu Towaru lub bezpieczeństwa produktów.

§12. FAKTURY

1. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

2. Faktury VAT wystawiane są wyłącznie w postaci elektronicznej.

3. Faktura zostaje udostępniona Kupującemu na wskazany adres poczty elektronicznej lub w inny sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

4. W przypadku gdy przepisy prawa wymagają wystawienia faktury za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), Sprzedawca realizuje ten obowiązek zgodnie z aktualnymi regulacjami.

5. Kupujący zobowiązuje się do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury.

6. Po wystawieniu faktury możliwość zmiany danych nabywcy jest ograniczona do przypadków przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

§13. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie umożliwiającej zapoznanie się z jego treścią, w szczególności:

• pocztą elektroniczną,

• listownie,

• przy wykorzystaniu formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu.

5. Oświadczenie należy przesłać na dane kontaktowe wskazane w §3 Regulaminu.

2. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.

2. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

3. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

• otrzymania Towaru,

• lub przedstawienia dowodu jego nadania,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Zwrot płatności nastąpi przy wykorzystaniu tej samej metody płatności, której użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

3. Zwrot Towaru

1. Kupujący zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

2. Towar należy odesłać na adres:

Sicht Marcin Burda

ul. Rydułtowska 3

44-293 Gaszowice

3. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

4. Kupujący może skorzystać z usług dowolnie wybranego przewoźnika.

5. Sprzedawca nie wymaga korzystania z określonej firmy kurierskiej ani konkretnego sposobu nadania przesyłki.

6. Kupujący ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech oraz funkcjonowania Towaru.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

• Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego,

• Towarów służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Kupującego,

• Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu,

• Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,

• nagrań audio i wideo oraz programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,

• innych przypadków określonych obowiązującymi przepisami prawa.

§14. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

1. Zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego uprzywilejowanego za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2. Towar powinien być zgodny z umową, w szczególności pod względem:

• opisu,

• rodzaju,

• ilości,

• jakości,

• kompletności,

• funkcjonalności,

• kompatybilności,

• bezpieczeństwa,

• trwałości,

o ile wymagają tego właściwości danego Towaru.

2. Zgłoszenie reklamacji

1. Reklamację można złożyć:

• pisemnie,

• pocztą elektroniczną,

• osobiście.

2. Dane do składania reklamacji:

Adres:

ul. Rydułtowska 3

44-293 Gaszowice

E-mail:

info@sicht.pl

Telefon:

784 434 592

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Kupującego,

• opis problemu,

• datę ujawnienia niezgodności,

• żądanie Kupującego,

jednak brak powyższych informacji nie uniemożliwia rozpatrzenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.

3. Rozpatrywanie reklamacji

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

2. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

3. Jeżeli Towar wymaga przesłania do Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest nadać przesyłkę we własnym zakresie.

4. W przypadku uznania reklamacji uzasadnione koszty przesyłki zostaną Kupującemu zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Sprzedawca nie wymaga korzystania z określonego przewoźnika.

4. Uprawnienia Kupującego

W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową Kupujący może żądać:

• naprawy Towaru,

• wymiany Towaru,

a w przypadkach przewidzianych ustawą także:

• obniżenia ceny,

• odstąpienia od umowy.

§15. GWARANCJA

1. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie objęte są gwarancją producenta, jeżeli producent przewidział jej udzielenie dla danego Towaru.

2. Warunki gwarancji określa producent Towaru.

3. Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

§16. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW (GPSR)

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby oferowane Towary spełniały wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa dotyczących bezpieczeństwa produktów, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 (GPSR).

2. W przypadku uzyskania informacji o zagrożeniu związanym z bezpieczeństwem oferowanego Towaru Sprzedawca może kontaktować się z Kupującym w celu przekazania informacji dotyczących bezpieczeństwa produktu, zaleceń producenta lub przeprowadzenia działań naprawczych.

3. Kupujący może zgłaszać wszelkie uwagi dotyczące bezpieczeństwa produktów na adres e-mail wskazany w §3 Regulaminu.

4. Sprzedawca współpracuje z właściwymi organami nadzoru rynku w zakresie wykonywania obowiązków wynikających z przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

§17. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest:

Sicht Marcin Burda

ul. Rydułtowska 3

44-293 Gaszowice

NIP: 6423087655

REGON: 365041938

adres e-mail: info@sicht.pl

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawą o ochronie danych osobowych,

• pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży,

• prowadzenia Konta Klienta,

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego oraz rachunkowego,

• rozpatrywania reklamacji,

• realizacji prawa odstąpienia od umowy,

• zapewnienia bezpieczeństwa oferowanych produktów,

• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• kontaktu z Kupującym w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest odpowiednio:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• w przypadkach wymaganych przepisami – zgoda osoby, której dane dotyczą.

5. Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:

• operatorowi płatności,

• przewoźnikom,

• dostawcom usług informatycznych,

• podmiotom świadczącym obsługę księgową,

• organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Sklep korzysta z narzędzi analitycznych oraz marketingowych, w szczególności:

• Google Analytics 4,

• Google Ads,

• Google Merchant Center.

7. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanych plików cookies oraz przysługujących Kupującym praw określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.

8. Kupującemu przysługuje prawo:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§18. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Kupujący będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

2. W szczególności Konsument może zwrócić się o pomoc do:

• właściwego miejscowo Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów,

• Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,

• Stałego Sądu Polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,

• Europejskiego Centrum Konsumenckiego w przypadku sporów transgranicznych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

4. Korzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

§19. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupujących uprzywilejowanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Wobec Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do granic dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• skutki korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem,

• podanie przez Kupującego nieprawidłowych danych,

• zakłócenia wynikające z działania sieci Internet pozostające poza kontrolą Sprzedawcy,

• przerwy techniczne wynikające z prac serwisowych, modernizacyjnych lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.

4. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.