Polityka zwrotów i reklamacji

§13. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Uprawnieni do odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje:

  • Konsumentom,

  • Przedsiębiorcom uprzywilejowanym, tj. osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, zawierającym umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

  1. Pozostałym przedsiębiorcom prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, chyba że Sprzedawca wyrazi na to uprzednią, wyraźną zgodę.

2. Termin odstąpienia od umowy

  1. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez siebie lub wskazaną przez siebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

  2. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  3. Oświadczenie można przesłać:

  • pocztą elektroniczną,

  • listownie,

  • przy wykorzystaniu formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu.

3. Zwrot Towaru

  1. Towar należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  2. Zwrot należy przesłać na adres:

Sicht Marcin Burda

ul. Rydułtowska 3

44-293 Gaszowice

  1. Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru.

  2. Kupujący może skorzystać z usług dowolnego przewoźnika.

4. Zwrot płatności

  1. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego uprzywilejowanego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

  2. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru

Kupujący uprzywilejowany odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

6. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów:

  • wykonanych według specyfikacji Kupującego,

  • służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

  • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,

  • ulegających szybkiemu zepsuciu,

  • w pozostałych przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.